Anton Kitsenko

B2B SaaS: Sales &
Operational Architecture

Мой основной фокус: B2B SaaS и enterprise/финтех-платформы, где рост продаж нагружает продукт, разработку или операционную модель.

Если у вас B2B SaaS или сложная enterprise-платформа — ниже два формата, в которых я работаю, в зависимости от того, что происходит у вас внутри.

Если у вас физический бизнес, розница или услуги для частных клиентов (B2C) — смотрите Формат 3 ниже, круг вопросов там уже, но не нулевой.

Формат 01

B2B Sales Consulting

Для компаний, которым нужно построить или починить сам отдел продаж

Что я делаю с отделом продаж: от диагностики воронки и метрик до проектирования ролей, процессов и управляемой sales-системы.

  1. 01Sales Audit. Анализ воронки, CRM-данных и сделок. Итог: прозрачная картина по выручке и предсказуемости.
  2. 02Sales Org Design. Роли и зоны ответственности по пути клиента: Sales, CSM, Support, Product, Compliance. Итог: отдел работает как система, а не набор людей.
  3. 03Revenue Metrics. NRR, покрытие и скорость pipeline, win rate, LTV/CAC. Итог: выручка управляется данными, а не ощущениями.
  4. 04Sales Velocity. Путь клиента от контакта до оплаты, поиск задержек в комплаенсе, договорах, онбординге. Итог: короче цикл сделки.
  5. 05ICP & Focus. Сегментация рынка, приоритетные ICP, партнёрский канал, распределение лидов. Итог: фокус на сегментах с максимальной отдачей.
  6. 06Deal Support. Сопровождение ключевых сделок: упаковка предложения, стратегия, разбор этапов.

Формат 02

R2D Protocol

Для компаний, где рост продаж уже конфликтует с разработкой

Я работаю с B2B SaaS-компаниями, где крупные сделки регулярно тянут за собой кастомную доработку продукта: интеграции и функциональность под клиента. От точности реализации этих обязательств напрямую зависит рост выручки.

Подходит, если у вас:

R2D Protocol: я создал операционный протокол квалификации сделок, маршрутизации запросов и защиты delivery-процесса. Диагностика на ваших данных (CRM, Jira, интервью) показывает, какие сделки убыточны и где порог отсечения.

15 лет
Sales × Engineering
80+ / 150+
Sales / Engineering
€2.3M→€12.6M
Roseltorg Revenue
13×
Faster Delivery

Опыт: 15 лет на стыке Sales и IT-трансформации в Roseltorg. Построил Sales с нуля до 80+ человек и Engineering до 150+ под единым коммерческим роудмепом.

Формат 03

Если у вас B2C

Для розницы, услуг и других B2C-бизнесов — в узком круге вопросов

Моя экспертиза: архитектура команды, которая продаёт. Роли, передача клиента между этапами, распределение нагрузки. Это не зависит от того, кому вы продаёте.

Работаю с:

  • распределением ролей: кто закрывает сделки, кто ведёт клиента дальше
  • передачей клиента между этапами: от закрытия сделки до сопровождения
  • перегрузкой одного продавца всеми функциями сразу
  • метриками потерь уже пришедших клиентов

Не работаю с:

Привлечением клиентов: лидогенерацией, СММ, таргетом, контентом, ценообразованием для розницы.

Как понять, какой формат ваш

  1. 1Нужно построить или починить отдел продаж, без разработки в уравнении: Формат 1.
  2. 2Кастомная разработка под клиентов, конфликты Sales и Engineering, CEO постоянно вовлечён в кросс-функциональные конфликты и споры: Формат 2.
  3. 3B2C, вопрос не про привлечение, а про работу внутри команды продаж: Формат 3.

Не уверены — это нормально. Опишите ситуацию в форме ниже как есть, я отвечу до звонка и скажу честно, где полезен, а где нет.

Порядок работы

Как проходит консультация

От первого звонка до готового решения

  1. 01Смотрите форматы выше. Находите пункт, который совпадает с вашей задачей.
  2. 02Записываетесь на бесплатный звонок. 30 минут, без оплаты. Свободные слоты — в форме ниже.
  3. 03Описываете задачу. На звонке рассказываете, что конкретно нужно решить. Если задача узкая и понятная — переходим к следующему шагу. Если вопрос шире, про масштаб или перестройку процессов целиком — на этом же звонке обсуждаем формат и стоимость проектной работы.
  4. 04Я забираю задачу в работу. 1–2 дня на то, чтобы разобраться и подготовить решение.
  5. 05Оплата. 100 евро — после того, как решение готово, до того, как я его передаю.
  6. 06Второй звонок — с решением. Разбираю с вами конкретный план действий по вашей задаче.

Следующий шаг

Как записаться на звонок

Сначала коротко опишите задачу, которую хотите разобрать – исходя из того, что прочитали выше. Затем выберите время звонка. К разговору у меня будет контекст вашей ситуации.

1Опишите задачу

2Выберите время звонка

Или напрямую: anton@r2dprotocol.com